世界上最困難的銷售就是如何先搞定自己
內心對話，一直不斷對自己說話，鼓勵自己
潛意識：事件產生情緒
人們得不到自己想要的結果都是因為恐懼，銷售就是克服恐懼的最佳方法之一
我們的內心都同時存在著一位贏家、一位輸家，唯一的問題是此時此刻你要選擇什麼樣的角色
改變能量
1 你常對自己說些什麼或你如何處理成功？
一定要把所有的成功當成自己的成就
一定要設法糾正自己的小聲音stop
把最小的勝利當成一件大事
2 如何處理逆境？當有人對你說不時你要怎麼辦？
不可以將自身與失敗產生關聯
一定要設法控制自己的小聲音stop
很多時候勝負完全取決於心態
絕對不可以把逆境普通化stop
3 面對恐懼時，你要怎麼辦？
如果你沒有社交生活，那是因為你缺乏銷售能力
伸出右手，眼睛向上看，想最近一次的大成功
4 如何自我檢討？(在混沌不明時)
問自己一系列的問題：
1剛剛到底發生了什麼事情？什麼事情做對了？什麼事情不順利？
2為什麼？
3我學到了什麼？(沒有對或錯)我從自己身上學到了什麼？
5 慶祝所有的勝利
屬於自己及屬於周遭其他人的勝利
6 設定目標（處理未達成目標所使用的小聲音管理工具）
設定目標達不到會縮減能量，結果目標越來越小
設定目標達不到的檢討作法：將追求目標所得到的其他成就列一份清單，大聲唸出來
（潛在目標）背後更深的渴望是要更大的目標
一但內心真正渴望的目標被達成，它就會想要更高的目標，這時你必須訂定一個跟他有關的更高的目標（不斷提升自己的目標）
一定要意識到這個更大的潛在目標
7 低潮時的小聲音管理工具
問自己一系列的問題：你目前的心情如何？(不斷問同樣的問題)
要讓自己找到關鍵的感覺
你在玩什麼遊戲？(不斷問同樣的問題)
你到底有多偉大？(不斷問同樣的問題)
8 當你犯錯時（如何克服內心的恐懼）
上台恐懼症－＞藉由慶祝失誤來解決（學習愛上緊張、學習愛上冒險犯難的感覺）
試著回想剛才順利的時候
9 提高達成目標的成功率（數字化、有期限）
請別人唸出來，看自己的小聲音在說些什麼？內容是不是有什麼不清楚的地方？(了解自己的感覺)
10 活在當下
真正能跟對方交心
11 愛的力量來產生心錨
感覺自己被愛著的時刻
12 自吹自擂的程序（想像自己為極度自大狂妄的人）
吹噓自己所做的任何事情(大幅提振自己的能量、減弱小聲音的威力)
內容不需要是真的，完全是用好玩的態度
13 面臨壓迫感的技巧
請對方攻擊自己，練習到不帶任何情感的回答
14 克服「早知道、、、」的小聲音
寫出清單，不斷重複唸－＞最後會笑出來
15 確認情緒
不要去辯解維護自己的立場，而是要去找出對方腦海中鬧情緒的小聲音，並確認他或自己是哪一種情緒
不要處理問題的本身，先找出哪一種情緒
16 引導情緒的方式
確認情緒－＞現在想要擁有哪種感覺？(改變目前的感覺)
17 幫助其他人處理情緒的方法
Q:你目前的心情如何？(不斷問同樣的問題)
A:「我現在的感受是，、、、」
不準插話、不准認同、只要說謝謝
讓每個人都能回到當下，順便排除每個人當時的顧慮
18 據實以告
19 克服「我辦不到」小聲音
這一切都是你大腦中的空想
我辦不到－＞Stop－＞我到底能做什麼？－＞假如要行動，我可以先做什麼？
我辦不到的意思其實是「我不想、這個我現在沒辦法處理」
我辦不到－＞我不想(找出背後隱藏的情緒)
想要在財務上成長，得先踏上自我成長之路
20 逃避
對於想要創業、投資、提升自己的人，他們通常會漫步徘徊，直到觸及自己舒適區的邊界為止
我不知道該怎麼做？(就是在說我啊學習上最大的障礙)－＞stop－＞不斷找理由(誇大、快速、不斷重複)－＞不斷說出哪些事情我已經知道怎麼做？(此時能量就會提升)－＞如果我已經知道要怎麼做了，那我最先應該採取什麼行動？（先完成一些步驟才有效果）（滿懷興奮、立即投入學習）
註：2010-2-27心得
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