布萊爾‧辛格 :「成功的企業發展，才能帶動企業裡個人的成長」
布萊爾‧辛格，身為國際知名的企業教育家輔導過千家企業被譽為世界NO.1企業教練，是羅伯特清崎富爸爸集團的首席銷售與發展顧問，更同時出版管好自己的小聲音、富爸爸銷售狗、等全球暢銷書，我想富爸爸團隊能行銷在全世界40屹立不搖後面最大的推手就是布萊爾‧辛格吧 !
以下來看布萊爾辛格銷售及領導課程，心得整理
2010.2.2-2010.2.4 心得整理
Blair Singer’s Sales & Leadership Certification Program
布萊爾辛格銷售及領導課程
一 前提：
1 能量越大的人就會贏
2 最困難的銷售是自己
3 如果想要買東西，就必須先學會賣東西
4 喚起心中的巨人：大的錢是需要大的人才吸引的到
5 現金流象限：Ｂ象限可以創造更多收入，並且將創造的收入放到 I 象限投資，投資所產生的錢，可以繼續放入Ｉ象限投資，或再次投資到Ｂ象限,擴大自己的企業。
6 財務報表：依現金流向定義資產或負債：讓錢流入自己口袋的稱為資產；讓錢流出自己口袋的稱為負債
二 打造超強企業團隊公式：
1 要使自己打造一個強而有力的企業,必須建立團隊、並且團隊中每個人都必須學 會銷售、透過教導團隊中每個夥伴,讓團隊中每個人都更加成長
2 SELL：每個人都必須學會銷售,有95%的企業會倒閉,就是因為他們不懂得銷售。並且領導者必須學習在自己的團隊中銷售。
3 TEACH：必須透過不斷動手練習，反覆操作，才能學會，光說不執行是沒用的。
4 TEAM：建立團隊,團隊的力量遠遠超越個人。
5 潛意識與小聲音：小聲音往往使自己變得越來越小。如果當自己無法決定時，那就做一個決定吧!唯有做決定才能不斷往前走。當人們有更高的能量，就可以有更大的勇氣承擔更大的風險，更大的困難。
6 內容：透過不斷解決問題,讓自己變大
7 銷售過程：
1）找到潛在買家
2）接觸
3）呈現
4）成交（拿錢與服務做產品做交換,才算真正成交）
6）具體描述
8 如何與客戶建立關係
1) 引起興趣：先對對方感興趣，必須透過不斷問問題。先不要銷售
2) 分享現狀
3) 確認
模擬銷售練習：
1 找一個人，讓他對你說一些你聽來信心會大受打擊的話，然後並提出問題。（情感學習）
例如：A：「你根本就不知道你在說些什麼?」B：「謝謝，為什麼你會覺得我不知道自己在說些什麼?」A：「我最討厭你這種人了?」B：「謝謝,為什麼你最討厭我這種人呢?」
2 練習用問句做對話，輸得就接受處罰
8 處理異議問題
1) 問問題的人，永遠有主導權。問問題的人是老大!
2) 當你跟他們爭執的時候，他們不會喜歡你!處理異議問題的方式，就是透過不斷提問，最少問 5~6 次，然後才回答對方的問題。
3) 不管怎樣，別想去找一個完美的問題，沒有完美的問題，必須連續問 5~6 次，然後才回答對方的問題。不要故意模糊焦點!問問題也是為了瞭解需求
例如：A：「說重點!」B：「好好,我說重點!」→這種狀況就不行，被對方給帶走了。 Ａ：「說重點!」Ｂ：「謝謝,請問你需要我為你提供哪些服務呢?」
9 情緒提高,智慧就會降低
10演講練習：透過模仿偉大的領導者,讓自己變大,變得更有能量。
透過模仿這些偉大的領導人,都可以大大增加自己的能量,並學習他們是如何感 動人心。 練習: 聆聽偉大領袖們感動人心的演講。仔細聽他們的用字遣詞,策略與激勵的話語, 並且加以練習。可以到廣闊的停車場練習,效果不錯! 小聲音管理系統最後的
11 領導模仿：一位同學上台模仿金恩博士時，Blair請他做伏地體身，做到他沒力氣才開始演說。因為當時的金恩博士，力氣用盡，已經是他靈魂的最後一擊。
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